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Garanties
Votre garantie, détaillée ci-dessous, porte, sauf exception, sur une période de 10 ans à dater de la facture. Elle ne sera accordée que pour autant que les châssis aient été traités, entretenus, régulièrement lavés et utilisés selon les règles de bon usage de ceux-ci.
Placement
Nous réparons gratuitement toute malformation qui altérerait le bon fonctionnement des châssis placés par nos soins pour autant que la malformation résulte d'un défaut de placement imputable à notre entreprise.
Exemple : un châssis n'est pas étanche car le moyen de fixation le déforme, nous intervenons gratuitement pendant 10 ans.
Menuiseries en PVC
Nous garantissons pendant 10 ans, main-d'ouvre comprise :
- la stabilité de la couleur
- stabilité de la matière et ce avec tolérance du bâtiment
- la qualité de l'isolation thermique
- l'assemblage des profilés
- la bonne tenue des soudures
Menuiseries en aluminium
Nous garantissons pendant 10 ans, main-d'ouvre comprise :
- la stabilité à la lumière
- la stabilité de la couleur
- la stabilité de la matière entrant dans la fabrication et ce, avec tolérance du bâtiment
- la qualité de l'isolation thermique
- l'assemblage des profilés
Les châssis répondent aux normes DTU et S.T.S 52.0 en vigueur en matière de sécurité et résistance au vent.Dans la finition anodisée, les profilés portent le label de qualité EWAA-EURAS et dans la finition thermo-laquée ceux-ci ont le label QUALICOAT
Menuiseries en bois
Si la protection contre l'humidité n'est pas assurée contractuellement par des produits de finition, nos menuiseries reçoivent en usine une couche d'imprégnation d'aspect industriel. Le bois étant de par nature de structure et de propriétés variables, des irrégularités et ou différences de teintes sont toujours possibles et doivent être acceptées.
Un mois après la date de livraison au plus tard, il est indispensable que l'utilisateur applique les produits nécessaires à la protection et à une parfaite finition des menuiseries fournies (deux couches au minimum et une troisième couche appliquée dans les 6 mois).
Au risque de diminuer l'étanchéité du châssis, ne jamais peindre les joints en Néoprène. Aucune garantie ne sera donnée concernant les feuillets massifs (panneau, lambris, chambranle etc.) pour les risques de fêlure.
Quincailleries
La durée de la garantie pièces et main-d'ouvre est limitée à 12 mois,
à dater de la facture.
Vitrages
Nous garantissons, pendant 10 ans, toute réparation qui s'imposerait par suite de diminution de visibilité par condensation ou dépôt de poussières sur les faces internes du double ou triple vitrage. Notre garantie ne s'applique ni aux vitrages cassés, ni aux vitrages de remplacement, après l'échéance de la période de garantie accordée pour le vitrage initial.
Attention : La main-d'ouvre nécessaire à la réparation ou au remplacement de produit défectueux tels que vitrages condensés n'est pas couverte.
Joints d'étanchéité
Pour les joints en Néoprène, la durée de la garantie est de 10 ans, main-d'ouvre non comprise.
Volets
La durée de la garantie est de manière générale limitée à 5 ans à dater de la facture. Elle est de 10 ans sur la stabilité du profil des lamelles de tablier ainsi que sur la stabilité de la couleur, sauf les lames en PVC brunes pour lesquelles aucune garantie n'est donnée.
La main-d'ouvre de dépose et repose n'est pas comprise. Tout ce qui est sujet à usure tel que sangle, axe à ressort..., n'est pas garanti.
